Retourbeleid – Niet tevreden? Geld-terug-garantie
In overeenstemming met de Wet Kopen op Afstand heb je bij online aankopen recht op een bedenktijd van 14 dagen. Tijdens deze periode, die ingaat op de dag dat het product is geleverd, kun je het product retourneren zonder opgave van reden. Na afloop van de bedenktijd van 14 dagen wordt de koopovereenkomst bindend.
Hoe werkt het?
- Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant en bedragen doorgaans tussen de €8 en €13.
- Zodra wij het geretourneerde product in originele staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op jouw rekening.
- Download hier het retourformulier: Retour Formulier
Belangrijke opmerkingen
Gepersonaliseerde schilderijen:
- Als er een gepersonaliseerde tekst aan het schilderij is toegevoegd, wordt dit beschouwd als een op maat gemaakt product. Volgens de Wet Kopen op Afstand kan een dergelijk product niet worden geretourneerd.
- Ben je echter niet tevreden over een schilderij met een persoonlijke tekst? Neem dan contact met ons op via info@canador.nl. We zoeken graag samen naar een oplossing.
Algemene retourzendingen:
- Neem vóór het retourneren van een product altijd eerst contact met ons op via info@canador.nl. Wij voorzien je van gedetailleerde instructies over hoe je jouw bestelling kunt retourneren.
